Dit kwaliteitsbeeld is gebaseerd op de eerste cyclus van Mensgerichte Kwaliteit. De inhoud komt voort uit:

• de ervaringen die bewoners, naasten, medewerkers en vrijwilligers met ons hebben gedeeld via de ervaringsmeting;
• de kwaliteitsgesprekken op de locaties, waarin we samen naar de uitkomsten hebben gekeken en betekenis hebben gegeven aan wat we zien.

We laten de cyclus van Mensgerichte Kwaliteit leidend zijn. Dit kwaliteitsbeeld sluit aan op de fase waarin we nu zitten: het ophalen en duiden van ervaringen op locatieniveau. Deze uitkomsten vormen de basis voor het verder uitwerken van verbeteracties, zowel op locatie als Sevagram-breed.

De resultaten worden nog organisatiebreed besproken met de Raad van Bestuur, directie en de advies- en medezeggenschapsorganen (OR, MAR (Multidisciplinaire Advies Raad) en CCR (Centrale Cliënten Raad)). De CCR is daarbij vanaf de start betrokken geweest bij de ontwikkeling van deze werkwijze en speelt, via de lokale cliëntenraden, een actieve rol in de kwaliteitsgesprekken en regieteams.

In een volgende actualisatie van het kwaliteitsbeeld maken we de voortgang en verdere reflectie zichtbaar.